Synergym España

Ojalá nunca hubiésemos tenido que realizaros esta comunicación, pero tenemos que ser consecuentes y responsables y aceptar las instrucciones oficiales de nuestro gobierno. Hemos extremado las medidas higiénicas y sanitarias desde que empezó esta crisis sanitaria pero la situación ha cambiado. Por tanto, hemos decidido:

1) Cerrar de forma temporal esta madrugada a las 00:00 horas en todos nuestros clubes, siguiendo las directrices de nuestros responsables políticos.

2) Estos cierres suponen un ejercicio de responsabilidad ya que vuestra salud y bienestar es lo más importante para nosotros. Intentamos así ayudar a combatir el Virus COVID-19, más conocido como Coronavirus.

3) Estamos en continuo contacto con organismos gubernamentales para analizar cómo compensaros por no poder utilizar nuestro servicio. En este caso, sabed que os compensaremos y os comunicaremos la decisión lo antes posible. Os pedimos paciencia hasta que os lo comuniquemos, ¡no os fallaremos!

4) Cuando la situación vuelva a la normalidad, reabriremos nuestras puertas para que todos podamos continuar con nuestra vida saludable. Obviamente, hasta que no volvamos a abrir, no os pasaremos ningún recibo y vuestra cuota quedará congelada sin coste alguno.

5) Habilitaremos un Call Center desde el próximo lunes 16 de marzo para llamar a todos nuestros socios y resolver todas vuestras dudas. Además, os facilitaremos un teléfono por si tenéis dudas o consultas.

6) Elaboraremos Planes de entrenamiento para que desde casa podáis hacer ejercicios a través de nuestra APP (IOS y Android)

Agradecemos vuestra comprensión y os aseguramos que volveremos todos juntos más fuertes después de esta crisis. Fit together!

Atentamente,

Equipo Synergym